여온앤컴퍼니(이하 “회사”)는 홈페이지를 통해 접수되는 문의를 확인하고 보통의 하루 앱 소개 페이지의 이용 현황을 살피기 위해 개인정보를 처리합니다.
홈페이지의 문의 버튼을 누르면 이용자의 이메일 앱이 열립니다. 이용자가 이메일을 보내면 회사는 발신 이메일 주소와 이용자가 작성한 문의 내용을 확인하여 문의에 응답합니다. 문의 내용에는 이용자가 직접 작성한 이름, 소속 또는 연락처 등이 포함될 수 있습니다.
이메일 문의: yooyoungkyu@yeoon.co.kr
회사는 보통의 하루 앱 소개 페이지에 Google Analytics 4(GA4)를 설정하여 해당 페이지의 이용 현황을 분석합니다. 해당 페이지에는 앱 스토어 이동 버튼의 클릭을 측정하는 기능도 설정되어 있습니다.
이용자는 브라우저의 쿠키 설정을 변경하거나 Google Analytics Opt-out Browser Add-on을 이용할 수 있습니다. Google의 정보 처리에 관한 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
개인정보에 대한 열람·정정·삭제 등의 요청이나 문의는 아래 연락처로 보내실 수 있습니다.
개인정보 보호 관련 문의: 유영규 · yooyoungkyu@yeoon.co.kr
아래 내용은 보통의 하루 알람·루틴 서비스와 관련 개인정보 처리에 관한 안내입니다. 웹사이트 및 앱 이용 분석 안내도 함께 포함되어 있습니다.
여온앤컴퍼니(이하 "회사")는 보통의하루 서비스 제공을 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다:
회사는 서비스 제공을 위해 이용자로부터 다음과 같은 정보를 수집합니다.
| 대상 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 일반 이용자 (App) | [필수] 이름(닉네임) [선택] 사진(이미지), 목소리(음성 데이터), 기관 코드, 위치 정보(위도·경도, 정확도) |
본인 식별, 알림음/아바타 생성, 소속 기관 연동, 보호자 위치 확인(요청 시 1회) |
| 기관 담당자 (Web) | [필수] 기관명, 주소, 담당자 성명, 연락처, 이메일 주소 [선택] 사업자/고유번호, 부서 및 직함 |
기관 코드 발급, B2B 서비스 제공 및 관리자 안내 |
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 자동 수집 | 매칭키(Matching Key), 기기 정보(모델명, OS), 앱 버전, 접속 로그, 서비스 기능 운영에 필요한 이용 기록(아래의 선택적 GA4 앱 분석과 별개) |
| 위치 정보 (선택) | 이용자가 앱 설정에서 보호자 위치 공유를 켠 뒤, 연결된 보호자가 위치를 요청한 경우에만 정확한 위치(위도, 경도, 위치 정확도)를 수집합니다. 상시 추적하지 않으며 요청당 1회만 전송·저장합니다. Android에서 ‘항상 허용’인 경우 앱이 사용 중이 아닐 때(백그라운드)에도 해당 요청에 응답할 수 있습니다. |
| 기타 | 푸시 토큰(Push Token) |
| 홍보 웹사이트 방문자 | 쿠키, 접속 IP, 브라우저·OS 정보, 방문 페이지, 유입 경로, 스토어 다운로드 버튼 클릭 여부 (Google Analytics 4) |
| 앱 이용 분석 동의자 (선택) | 앱 인스턴스 식별자, 방문 화면 이름, 화면 조회·앱 실행·알림 반응 등의 이벤트 및 이용 시각, 앱 버전, 기기·OS 정보, 대략적 지역 등 Google Analytics 4가 생성하는 이용 정보. 이름, 사진, 목소리, 알람 내용, 비밀번호와 화면 이동 매개변수는 화면 조회 이벤트에 넣지 않습니다. |
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령 및 회사 내부 방침에 따라 아래와 같이 보관합니다.
이용자의 매칭키, 알람 및 연결 정보 등은 서비스 제공을 위해 기기 또는 서버에 저장될 수 있습니다. 서버 미디어 파일은 다음 기준으로 보관합니다. 아래 기간의 1년은 365일입니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 '기관 코드'를 직접 입력하여 연동에 동의한 경우에 한하여 아래와 같이 소속 기관에 정보가 제공될 수 있습니다.
또한 이용자가 앱에서 보호자 위치 공유를 켠 경우에 한하여, 연결된 보호자에게 위치가 제공될 수 있습니다.
위치 정보는 광고, 마케팅, 분석 목적으로 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.
그 외에는 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에만 예외로 합니다.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
보관 기간이 만료된 서버 미디어 파일은 매일 한국 시각 03:30의 자동 작업에서 삭제합니다. 중단 또는 오류로 처리하지 못한 파일은 재시도합니다. 인증 사진은 기간 만료 시 조회를 차단하고, 파일 삭제 완료 시 파기 시각을 기록합니다. 기본 제공 파일과 사용 중인 미디어는 삭제 대상에서 제외합니다. 휴대폰 복사본, 외부 업체 보관분 및 별도 백업에는 이 서버 파일 자동 파기 작업이 적용되지 않습니다.
이용자는 앱의 초기화 기능을 통해 기기의 데이터를 지우고 서버에 기기 초기화를 요청할 수 있습니다. 서버 처리 결과와 관계 법령에 따른 보관 여부를 확인하여 개인정보를 처리합니다.
현재 서버 초기화는 알람을 삭제 상태로 표시하고 연결 정보를 정리하며, 일부 접속 이력은 유지합니다. 원격 음성 삭제가 실패하거나 서버 요청이 실패할 수 있으므로 삭제 결과와 남은 정보의 처리 절차는 확인이 필요합니다.
개인정보 삭제에 관한 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보보호를 위해 다음과 같은 기술적 조치를 취하고 있습니다:
AI 아바타 생성 과정에서는 가공된 이미지가 fal.ai의 서비스로 전송될 수 있고, 음성 생성·복제 기능에는 ElevenLabs의 음성 API가 사용됩니다. 기능을 이용하는 경우에 적용됩니다.
각 업체의 개인정보 처리 관계, 국외 이전 여부, 보유·삭제 기간 및 필요한 안내 사항은 계약과 실제 운영 설정을 확인하고 있습니다.
회사는 보통의 하루 앱 소개 페이지의 방문 현황 분석 및 서비스 개선을 위해 Google LLC가 제공하는 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다. 웹사이트에서는 쿠키를 통해 방문 정보를 수집하며, 회사는 GA4 보고서에서 이용 현황을 확인합니다.
스마트폰 앱에서는 이용자가 사용자 앱의 가입 화면, 보호자 앱의 첫 실행 안내 또는 각 앱의 분석 설정에서 앱 이용 분석에 선택 동의한 경우에만 Firebase용 GA4 수집을 켭니다. 수집 목적은 앱 화면별 방문 현황, 화면 이동 흐름과 기본 이용 이벤트 분석을 통한 서비스 개선입니다. 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에 제한이 없습니다. 동의 이후의 화면 조회만 기록하며, 동의 이전의 이용 내역은 소급하여 기록하지 않습니다. 이 동의는 광고 개인화 동의를 포함하지 않습니다.
이용자는 브라우저 쿠키 설정을 변경하여 GA4 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, Google Analytics Opt-out Browser Add-on을 설치하여 분석 도구 수집을 차단할 수 있습니다. 쿠키 거부 시 일부 웹사이트 이용 편의에 제한이 있을 수 있습니다.
사용자 앱은 변경된 앱 이용 분석(v2)에 선택 동의한 이후부터 이용자 매칭키와 연결한 방문 ID·앱 분석용 난수 식별자, 일반/알람 이용 구분, 활성 구간 시각·시간, 앱 버전·OS, 동의 상태와 수집 오류 정보를 CommonDay 자체 서버에 저장합니다. 음성 ID나 터치 내용·메시지 내용은 이 수집에 포함하지 않습니다.
목적은 이용자별 서비스 이용 현황 확인과 기능 개선입니다. 30분 미만 복귀는 같은 방문으로 묶고, 백그라운드 시간은 활성 시간에서 제외합니다. 상세 구간은 발생 후 90일, 이용자별 일간 집계와 중복 처리 방지에 필요한 최소 처리 정보는 1년 보관합니다. 분석 동의 상태는 수집 중단과 재전송 제어에 필요한 동안 유지합니다. 동의하지 않거나 철회해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
기존 동의자에게 변경 내용을 재확인하며 동의 이전 이용 기록은 소급 수집하지 않습니다. 철회하면 측정·전송을 멈추고 기기의 미전송 사용 기록을 삭제합니다. 이미 수신한 기록은 위 보관 기간을 따릅니다. 보호자 앱에는 이번 자체 서버 수집 기능을 적용하지 않습니다.
서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 7일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행 전 초안
이 방침은 서비스 시나리오를 바탕으로 작성한 초안입니다. 실제 운영 내용과 계약을 확인한 후 시행합니다.
여온앤컴퍼니(이하 “회사”)는 소비지원·자산관리 서비스의 이용 과정에서 처리하는 개인정보를 보호하고, 이용자의 권리와 그 행사 방법을 안내하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
회사는 이용자가 직접 입력하거나 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 정보, 연동 기관으로부터 제공받는 정보를 처리합니다. 서비스 이용과 정보공유에 필요한 항목 및 선택 항목은 가입 또는 해당 기능 이용 시 구분하여 안내합니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 가입 및 연결 | 이름, 휴대전화번호, 계정 식별정보, 본인확인 결과, 초대 및 보호자·지원인 연결 상태 |
| 카드 및 거래 | 마스킹된 카드번호 또는 카드 식별정보, 카드 상태, 잔액, 거래금액·일시·가맹점·업종·승인·취소 상태 |
| 소비생활 지원 | 소비계획, 정보공유 설정, 도움 요청·답변, 거래 확인 상태, 영수증 사진, 거래 메모 및 작성 이력 |
| 서비스 운영 | 운영자 계정·역할, 접속 및 업무 처리 이력, 거래내역 다운로드 이력 |
위 항목의 실제 수집 범위와 필수·선택 여부, 위치 관련 정보의 수집 여부는 서비스 제공 범위에 따라 [확인 후 기재]합니다.
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 관계 법령에 따른 근거가 있는 경우에 개인정보를 제공합니다.
이용자는 서비스에서 연결된 보호자 또는 지원인과 공유할 정보의 범위를 선택할 수 있습니다. 회사는 공유 대상과 목적, 항목 및 기간을 안내하고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다. 공유 설정의 변경 또는 연결 해제 방법은 서비스 화면에서 안내합니다.
회사는 본인확인, 메시지 발송, 서비스 운영 등 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 수탁자와 업무 내용을 안내합니다. 개인정보를 국외로 이전하는 경우 관계 법령에 따라 이전받는 자, 국가, 목적, 항목, 방법 및 보유 기간 등을 안내합니다.
수탁자·위탁 업무 및 국외 이전에 관한 사항: [실제 계약과 처리 구조 확인 후 기재]
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 정해진 절차에 따라 파기합니다. 전자적 파일과 종이 문서의 파기 방법은 정보의 저장 형태에 따라 정합니다.
이용 종료, 연결 해제 및 동의 철회 시 각 정보의 처리 방법과 백업·외부 기관 보관분의 파기 절차: [확인 후 기재]
이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 이용자는 서비스에서 정보공유 설정을 변경하거나 보호자·지원인과의 연결을 해제할 수 있습니다.
법정대리인 또는 적법한 대리인을 통한 권리 행사는 권한 확인 절차에 따라 처리합니다. 요청 방법과 설정 변경이 반영되는 시점: [확인 후 기재]
회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 접근권한 관리, 업무 처리 이력 관리 등 필요한 조치를 취합니다. 실제 적용하는 관리적·기술적 보호 조치와 거래내역 다운로드 관리 기준: [확인 후 기재]
개인정보 처리와 관련한 문의 및 권리 행사 요청은 아래 창구로 접수할 수 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다.
공고일·시행일 및 이전 방침 확인 경로: [확인 후 기재]