서비스 이용약관

보통의 하루 알람·루틴 서비스

아래 약관은 보통의 하루 알람·루틴 서비스의 이용에 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 여온앤컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 "보통의하루" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 알람 및 루틴 관리 애플리케이션을 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
• "회원"이란 서비스에 가입하여 회사와 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
• "게스트"란 회원 가입 없이 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• "매칭키"란 서비스 이용을 위해 발급되는 고유 식별키를 의미합니다.
• "콘텐츠"란 서비스를 통해 생성된 AI 아바타, TTS 음성, 알람 등 모든 데이터를 의미합니다.
• "기관"이란 회사와 제휴를 맺고 서비스를 활용하여 소속 이용자를 관리하는 복지관, 병원 등의 단체 및 기업을 의미합니다.
• "기관코드"란 기관 연동 및 소속 이용자 식별을 위해 회사 또는 기관이 부여하는 고유 번호를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
• 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
• 이용자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

가. 이용계약의 성립

• 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약 승낙을 거부할 수 있습니다:
  • 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

나. 게스트 이용

• 이용자는 회원 가입 없이 게스트 모드로 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 게스트 모드 이용 시 생성된 데이터는 기기에만 저장되며, 기기 변경 또는 앱 삭제 시 복구할 수 없습니다.
• 게스트 모드는 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

가. 서비스의 내용

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

• AI 아바타 생성: 사용자가 업로드한 사진을 기반으로 AI 아바타 영상 생성
• TTS 음성 생성: 사용자의 목소리를 녹음하여 음성 클로닝 및 알람 메시지 음성 합성
• 알람 관리: 시간 기반 알람 설정 및 관리
• 매칭 서비스: 사용자와 보호자 간 기기 연결 및 알람 동기화

나. 서비스의 변경

• 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
• 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 중단)

• 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.

제7조 (회원의 의무)

• 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
  • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  • 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 행위

제8조 (개인정보의 보호)

• 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
• 회사는 회원가입 시 서비스 이용에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
• 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
  • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  • 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

제9조 (콘텐츠의 저작권 및 이용권한)

• 서비스를 통해 생성된 AI 아바타, TTS 음성 등 모든 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
• 이용자는 서비스를 통해 생성된 콘텐츠를 개인적인 목적으로만 사용할 수 있으며, 상업적 이용을 금지합니다.
• 이용자가 업로드한 사진, 음성 등 원본 데이터의 저작권은 이용자에게 있으며, 이용자는 회사에 해당 데이터를 서비스 제공 목적으로 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.

제10조 (서버 미디어 보관 및 파기)

• 인증 사진은 서버 등록 후 365일 동안 보관합니다. 기간 만료 시 사진 조회를 제한하고 파일을 파기하며, 인증·미션 수행 이력 자체는 이 파일 파기 작업으로 삭제하지 않습니다.
• AI 아바타는 현재 선택했거나 보관함에 남아 있는 동안 보호하며, 교체·제거로 모든 기기의 마지막 사용 관계가 해제된 후 365일 동안 보관합니다.
• 알람용·칭찬 TTS는 알람 삭제, 음성 제거 또는 교체 후 365일 동안 보관합니다. 알람 OFF와 종료일 경과는 사용 종료로 간주하지 않습니다. 교체 전 음성은 공개 접근을 제한하여 보관합니다.
• 다시 사용하는 파일은 삭제 예정일을 해제하며, 다음 사용 종료 시점부터 보관 기간을 다시 계산합니다. 사용 여부를 확인할 수 없는 기존 파일은 확인 전까지 자동 파기에서 제외합니다.
• 파기 작업은 매일 한국 시각 03:30에 실행하며 실패 시 재시도합니다. 휴대폰 복사본·외부 업체 보관분·별도 백업의 삭제를 의미하지 않으며, 상세 기준은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조 (기관 연동 서비스)

• 이용자는 소속 기관으로부터 부여받은 '기관코드'를 서비스 내에 입력하여 자신의 계정을 기관과 연동할 수 있습니다.
• 기관코드 연동 시, 이용자의 원활한 케어 및 관리를 위해 서비스 이용 데이터(알람 설정, 알람 해제 현황 등)가 해당 기관의 관리자에게 제공 및 조회될 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 서비스 내 설정을 통해 기관 연동을 해지할 수 있으며, 해지 즉시 해당 기관의 관리자는 이용자의 데이터에 접근할 수 없습니다.
• 기관코드 관리 소홀이나 잘못된 기관코드 입력으로 인해 발생하는 데이터 노출 등의 문제에 대해서 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 게시한 게시물의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• AI 생성 콘텐츠의 품질, 정확성, 완전성에 대하여 회사는 보장하지 않으며, 생성된 콘텐츠로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

• 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
• 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제14조 (기타)

• 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
• 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관")을 정하여 이를 공지할 수 있습니다.
• 이용자가 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

제15조 (고객센터)

부칙

이 약관은 2026년 11월 7일부터 적용됩니다.

소비지원·자산관리 서비스

제1조 (목적)

이 약관은 여온앤컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 소비지원·자산관리 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “이용자”란 서비스를 이용하여 자신의 소비정보와 계획을 확인하고 필요한 지원을 받는 사람을 말합니다.
• “보호자 또는 지원인”이란 이용자와 연결되어 허용된 범위에서 소비생활을 지원하는 사람을 말합니다.
• “소비계획”이란 이용자가 일정 기간의 사용계획 또는 권장 사용처 등을 확인하기 위해 설정하는 내용을 말합니다.
• “카드 관련 기관”이란 카드 발급·관리 또는 결제 등 관련 업무를 수행하는 기관을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 서비스 또는 홈페이지에 게시합니다. 약관을 변경할 경우 변경 내용, 적용일 및 변경 사유를 관계 법령에 따른 방법으로 안내합니다. 공지 및 개별 통지 방법: [확인 후 기재]

제4조 (이용계약과 본인확인)

이용자는 회사가 정한 가입·본인확인 및 필요한 절차를 거쳐 서비스를 이용할 수 있습니다. 카드 발급 또는 등록을 위해 별도의 확인이나 카드 관련 기관의 약관 동의가 필요한 경우 해당 절차를 안내합니다.

지원인의 가입 지원 범위 및 대리 신청 요건: [확인 후 기재]

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공하며 제공 기능과 이용 조건을 서비스 화면에서 안내합니다.

• 카드 상태·잔액·거래내역 확인
• 소비계획 설정 및 이용 현황 확인
• 보호자·지원인 연결과 정보공유 설정
• 거래 확인 알림과 도움 요청
• 영수증 등록 및 거래 메모 등 부가 기능

출시 시 제공 기능, 지원 기기 및 이용료: [확인 후 기재]

제6조 (보호자·지원인 연결 및 정보공유)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 보호자 또는 지원인과 연결하고 공유할 정보의 범위를 선택할 수 있습니다. 보호자 또는 지원인은 이용자의 설정과 부여된 업무 권한에 따라 필요한 범위에서 서비스를 이용합니다.

이용자는 연결 또는 정보공유 설정을 변경하거나 해제할 수 있습니다. 앱에서의 연결은 법정대리권 또는 카드 관리 권한의 부여와 구분됩니다. 연결 승인·해제 및 권한 확인 절차: [확인 후 기재]

제7조 (카드 발급 및 관련 약관)

카드 발급·등록 및 이용에는 카드 관련 기관의 별도 약관과 절차가 적용될 수 있습니다. 회사는 서비스에서 제공하는 기능과 카드 관련 기관이 수행하는 업무를 구분하여 안내합니다.

카드 발급 기관 및 관련 약관: [확인 후 기재]

제8조 (충전·결제·취소 및 환급)

자금 지급, 카드 충전, 결제 승인·취소 및 환급은 각 업무를 수행하는 기관의 계약과 절차에 따라 처리됩니다. 회사는 서비스에 표시되는 처리 상태와 관련 문의 방법을 안내합니다.

충전 실패·중복 처리, 취소·환급 시점 및 미사용 잔액의 귀속·반환: [관련 기관의 조건 확인 후 기재]

제9조 (잔액·거래정보 및 소비계획)

서비스는 카드 관련 기관에서 제공받는 정보를 바탕으로 카드 상태, 잔액 및 거래내역을 표시합니다. 정보의 반영 시점과 지연·오류 발생 시 확인 방법은 서비스에서 안내합니다.

소비계획의 금액은 실제 카드 승인 한도와 구분됩니다. 권장 사용처는 소비를 돕기 위한 안내이며, 별도로 정해진 카드의 결제 제한과 구분됩니다.

제10조 (거래 확인 및 도움 요청)

회사는 확인이 필요한 거래를 표시하고 이용자 또는 권한 있는 지원인이 살펴볼 수 있도록 안내합니다. 이용자는 카드 이용이나 소비계획에 관한 도움을 연결된 지원인에게 요청할 수 있습니다.

도움 요청만으로 자금의 추가 지급, 카드 충전, 이용한도 또는 카드 상태 변경이 자동으로 실행되지는 않습니다. 카드 관리가 필요한 경우 권한을 확인하고 관련 기관의 절차에 따라 처리합니다.

거래 확인 기준, 알림 수신자 및 카드 관리 요청 절차: [확인 후 기재]

제11조 (영수증과 메모)

회사가 해당 기능을 제공하는 경우 이용자는 거래에 영수증을 등록하고, 권한 있는 지원인은 거래 메모를 작성할 수 있습니다. 열람·수정·삭제 범위와 보관 기준은 서비스 화면과 개인정보처리방침에서 안내합니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 회사는 관계 법령과 적용 조건에 따라 이용자에게 안내하고, 회사의 책임이 있는 경우 관계 법령에 따라 처리합니다.

제13조 (이용 종료와 연결 해제)

이용자는 회사가 제공하는 방법으로 서비스 이용을 종료하거나 연결을 해제할 수 있습니다. 앱 이용 종료가 카드 또는 신탁 관련 계약에 미치는 영향과 잔여 금액의 처리 방법은 해당 기관의 계약과 절차에 따라 안내합니다.

이용 종료·연결 해제 방법 및 반영 시점: [확인 후 기재]

제14조 (이용자의 의무)

이용자는 타인의 정보 또는 계정을 도용하거나 권한 없이 거래정보에 접근하는 등 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제15조 (책임 및 분쟁 해결)

회사와 이용자의 책임 및 손해배상은 관계 법령과 적용 계약에 따릅니다. 회사는 자신의 고의 또는 과실에 따른 책임을 관계 법령에 반하여 제한하지 않습니다.

앱, 카드 결제·분실 및 자금 지급·신탁 관련 문의처: [담당 기관·연락처 확인 후 기재]

부칙

이 약관의 시행일 및 이전 약관 확인 경로: [확인 후 기재]